Il settore dei mutui è uno dei più competitivi e complessi del mercato immobiliare.
Per aiutare le persone a comprare casa, i consulenti di mutui devono offrire un servizio professionale, trasparente e personalizzato.
In questo articolo vi racconto come ho aiutato un franchising italiano di consulenti di mutui a generare lead qualificati con una strategia di lead generation basata su una landing page e una campagna pubblicitaria.
Il cliente: il franchising italiano di consulenti di mutui
Il mio cliente è un franchising italiano di consulenti di mutui, che opera principalmente in Veneto e a Milano e provincia.
Si tratta di un’agenzia di mediatori creditizi, iscritta in OAM, che si rivolge al cliente finale (B2C) per aiutarlo a trovare il mutuo più adatto alle sue esigenze e al suo budget.
Il franchising offre un servizio gratuito e indipendente, che confronta le offerte di oltre 40 banche e istituti di credito, e assiste il cliente in tutte le fasi della pratica.
Il problema: la scarsa efficacia delle campagne Google Ads
Il franchising italiano di consulenti di mutui aveva un problema: non riusciva a generare abbastanza lead qualificati per il suo servizio.
Il franchising aveva già fatto delle campagne Google Ads, ma i risultati erano stati deludenti.
Le campagne erano state poco mirate, i costi erano stati elevati e le conversioni erano state scarse. Il franchising si sentiva frustrato e demotivato, e non era incline a lavorare ancora con Google.
La soluzione: una strategia di lead generation con una landing page e una campagna pubblicitaria
Il franchising italiano di consulenti di mutui si è rivolto a me, Silvia Berto, consulente marketing digitale e media buyer, per cercare una soluzione al suo problema.
Io ho accettato la sfida e ho proposto una strategia di lead generation basata su due elementi principali: una landing page e una campagna pubblicitaria mirata su geolocalizzazione.
<<La landing page era una pagina web dedicata al servizio di consulenza di mutui, che aveva lo scopo di attirare l’attenzione dei potenziali clienti e di invitarli a lasciare i loro dati di contatto per ricevere una consulenza gratuita e personalizzata>>
La landing page era improntata sul problema di trovare la rata del mutuo che si sposasse bene con le entrate mensili della famiglia e che rispettasse tassi e assicurazioni sulla casa competitive.
Così strutturata:
• Un titolo accattivante che presentava il servizio di consulenza di mutui e il suo beneficio principale
• Una breve introduzione che spiegava il problema delle persone che vogliono comprare casa e la soluzione offerta dal franchising
• Una sezione con le testimonianze di alcuni clienti che avevano usufruito del servizio di consulenza di mutui e ne erano rimasti soddisfatti
• Una sezione con i dettagli del servizio di consulenza di mutui, le sue caratteristiche e i suoi vantaggi
• Una sezione con una call to action che invitava i visitatori a compilare un modulo con i loro dati di contatto per ricevere una consulenza gratuita e personalizzata
• Una sezione con i contatti del franchising e i suoi canali social
La campagna pubblicitaria era una serie di annunci online che avevano lo scopo di portare traffico qualificato alla landing page, importante appoggio per scremare i lead.
Gruppe Meta: come generare lead qualificati
Facebook ed Instagram Ads le piattaforme su cui lavorare.
La campagna pubblicitaria era mirata a un pubblico di nicchia, ovvero le persone interessate a comprare casa in Veneto e a Milano e provincia.
Abbiamo inoltre ampliato le strategie, introducendo campagne di interazione con i post e le Lead Ads.
Ovviamente per farlo abbiamo avuto un budget giornaliero superiore ai 50 euro.
La campagna pubblicitaria usava le seguenti tecniche:
• Una selezione di parole chiave rilevanti per il servizio di consulenza di mutui e per il mercato immobiliare
• Una segmentazione demografica, geografica e comportamentale del pubblico
• Una scelta di formati e di canali adeguati al pubblico e al messaggio
• Una creazione di copy e di immagini persuasive e coinvolgenti
• Una misurazione e una ottimizzazione costante delle performance
I risultati: un aumento dei lead qualificati e delle conversioni
La strategia di lead generation che ho ideato e implementato per il franchising italiano di consulenti di mutui ha portato dei risultati sorprendenti.
Fin dal primo mese, la strategia ha generato lead qualificati:
• Un aumento del traffico alla landing page del 250%
• Un aumento del tasso di conversione della landing page del 100%
• Un aumento del numero di lead qualificati del 300%
• Un aumento del tasso di chiusura dei lead del 3%
Questi risultati si sono tradotti in un aumento delle vendite e della soddisfazione per il franchising, che ha potuto offrire il suo servizio a molte più persone e creare una relazione di fiducia e di valore.
Il franchising ha espresso la sua gratitudine e il suo apprezzamento per il mio lavoro, e ha dichiarato di aver ritrovato la fiducia in Google.
La testimonianza: le parole del cliente
Per concludere questo caso di studio, lascio la parola al cliente, che ha voluto condividere la sua testimonianza:
Sono molto contento di aver scelto Silvia Berto come mia consulente di marketing digitale e media buyer. Silvia ha saputo capire le mie esigenze e i miei obiettivi, e ha creato una strategia di lead generation su misura per il mio franchising di consulenti di mutui. Grazie alla sua professionalità, alla sua creatività e alla sua competenza, ho ottenuto dei risultati eccezionali, che hanno superato le mie aspettative. Ho aumentato le mie vendite, ho ampliato la mia clientela e ho rafforzato la mia reputazione nel settore immobiliare. Consiglio vivamente Silvia a chi cerca una consulente di marketing digitale e media buyer di alto livello.